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Erstattungen und Kündigung
Entwurf zur Prüfung: Dieser Text ist keine genehmigte veröffentlichte Richtlinie. Betreiberidentität, Registrierungsort und geltende Regeln sind noch zu bestätigen.
Bei Kündigung bleibt die bezahlte Laufzeit bestehen
Kündigen Sie die automatische Verlängerung, um eine künftige Verlängerung zu stoppen; der Zugang bleibt bis zum Ende der aktuellen bezahlten Laufzeit bestehen. Eine Kündigung allein erstattet keine bestehende Zahlung. Prüfen Sie den Kündigungsstatus in Ihrem Konto und kontaktieren Sie den Support, falls er unbestätigt bleibt.
Erstattungsrichtlinie und gesetzliche Ausnahmen
Die vorgeschlagene Geschäftsrichtlinie sieht keine freiwilligen Erstattungen vor. Dies schließt gesetzlich vorgeschriebene Erstattungen oder andere Abhilfen nicht aus, einschließlich geltender Widerrufsrechte oder Ansprüche bei mangelhaften oder nicht erbrachten Leistungen. Die Regeln für Ihren Standort und Ihr Produkt müssen geprüft werden; ein allgemeiner Ausschluss gesetzlicher Rechte ist nicht beabsichtigt.
So wird eine Anfrage bearbeitet
Geben Sie die Bestellreferenz an und beschreiben Sie das Problem ohne sensible Zahlungsinformationen. Eine Anfrage, ein interner Erstattungseintrag und eine vom Zahlungsdienstleister bestätigte Erstattung sind verschiedene Phasen. Die Verarbeitung durch Zahlungsdienstleister und Bank bestimmt den Eingang genehmigter Beträge; dieser Entwurf verspricht keine feste Bearbeitungsfrist.